🇩🇪 Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: Februar 2025

§ 1 Geltungsbereich

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über die Supz Order App (nachfolgend „App“) zwischen der Bio Aesthetics GmbH (nachfolgend „Anbieter“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“) abgeschlossen werden.
2. Die App richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB (B2B). Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind von der Nutzung ausgeschlossen.
3. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Zugang zur App

1. Der Zugang zur App erfolgt ausschließlich auf Einladung durch den Anbieter.
2. Der Kunde verpflichtet sich, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben.
3. Der Anbieter behält sich das Recht vor, den Zugang zur App jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu sperren oder zu beenden.

§ 3 Vertragsschluss

1. Die Darstellung der Produkte in der App stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.
2. Durch das Absenden einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.
3. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter die Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Lieferung der Ware annimmt.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

1. Alle Preise verstehen sich in Euro netto zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
2. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung in der App angegebenen Preise.
3. Die Zahlung erfolgt gemäß der individuell vereinbarten Zahlungsbedingungen (z.B. Rechnung, Vorkasse).
4. Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu berechnen.

§ 5 Lieferung und Versand

1. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
2. Lieferzeiten sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich eine verbindliche Lieferfrist vereinbart wurde.
3. Der Versand erfolgt auf Kosten des Kunden, sofern nicht anders vereinbart.
4. Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe an den Spediteur, Frachtführer oder Abholer auf den Kunden über.

§ 6 Eigentumsvorbehalt

1. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus der Geschäftsverbindung Eigentum des Anbieters.
2. Der Kunde ist berechtigt, die Vorbehaltsware im ordnungsgemäßen Geschäftsgang weiterzuveräußern. Er tritt bereits jetzt alle Forderungen aus der Weiterveräußerung an den Anbieter ab.

§ 7 Gewährleistung und Mängelrüge

1. Der Kunde hat die Ware unverzüglich nach Erhalt zu untersuchen und erkennbare Mängel innerhalb von 7 Tagen schriftlich anzuzeigen.
2. Verdeckte Mängel sind unverzüglich nach Entdeckung, spätestens jedoch innerhalb der Gewährleistungsfrist, anzuzeigen.
3. Die Gewährleistungsfrist beträgt 12 Monate ab Lieferung.
4. Bei berechtigten Mängelrügen ist der Anbieter nach seiner Wahl zur Nachbesserung oder Ersatzlieferung berechtigt.

§ 8 Haftung

1. Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
2. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist in diesen Fällen auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
3. Die Haftung für mittelbare Schäden und Folgeschäden, insbesondere entgangenen Gewinn, ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
4. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

§ 9 Datenschutz

Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.

§ 10 Schlussbestimmungen

1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
2. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist, soweit gesetzlich zulässig, Tübingen.
3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
4. Der Anbieter behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Es gelten jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen AGB.

🇬🇧 Terms and Conditions

Last updated: February 2025

§ 1 Scope of Application

1. These Terms and Conditions apply to all orders placed through the Supz Order App (hereinafter „App“) between Bio Aesthetics GmbH (hereinafter „Provider“) and the customer (hereinafter „Customer“).
2. The App is exclusively intended for business customers (B2B) within the meaning of § 14 BGB (German Civil Code). Consumers within the meaning of § 13 BGB are excluded from use.
3. Deviating terms of the Customer shall not be recognized unless the Provider expressly agrees to their validity in writing.

§ 2 Access to the App

1. Access to the App is granted exclusively by invitation from the Provider.
2. The Customer undertakes to keep their access data confidential and not to share it with third parties.
3. The Provider reserves the right to suspend or terminate access to the App at any time without giving reasons.

§ 3 Conclusion of Contract

1. The presentation of products in the App does not constitute a legally binding offer, but an invitation to place an order.
2. By submitting an order, the Customer makes a binding offer to purchase the selected products.
3. The contract is concluded when the Provider accepts the order by sending an order confirmation via email or by delivering the goods.

§ 4 Prices and Payment Terms

1. All prices are quoted in Euros net plus statutory VAT.
2. The prices indicated in the App at the time of the order apply.
3. Payment is made according to the individually agreed payment terms (e.g., invoice, prepayment).
4. In case of late payment, the Provider is entitled to charge default interest at a rate of 9 percentage points above the base interest rate.

§ 5 Delivery and Shipping

1. Delivery is made to the delivery address specified by the Customer.
2. Delivery times are non-binding unless a binding delivery date has been expressly agreed.
3. Shipping costs are borne by the Customer unless otherwise agreed.
4. The risk of accidental loss or deterioration of the goods passes to the Customer upon handover to the carrier, freight forwarder, or collector.

§ 6 Retention of Title

1. The delivered goods remain the property of the Provider until full payment of all claims arising from the business relationship.
2. The Customer is entitled to resell the reserved goods in the ordinary course of business. The Customer hereby assigns all claims arising from the resale to the Provider.

§ 7 Warranty and Defect Notification

1. The Customer must inspect the goods immediately upon receipt and report any recognizable defects in writing within 7 days.
2. Hidden defects must be reported immediately upon discovery, but no later than within the warranty period.
3. The warranty period is 12 months from delivery.
4. In case of justified defect claims, the Provider is entitled to choose between repair or replacement delivery.

§ 8 Liability

1. The Provider is liable without limitation for intent and gross negligence.
2. In case of slight negligence, the Provider is only liable for breach of essential contractual obligations (cardinal obligations). In such cases, liability is limited to the foreseeable, contract-typical damage.
3. Liability for indirect damages and consequential damages, in particular lost profits, is excluded to the extent permitted by law.
4. The above limitations of liability do not apply to damages resulting from injury to life, body, or health.

§ 9 Data Protection

The collection and processing of personal data is carried out in accordance with our Privacy Policy.

§ 10 Final Provisions

1. The law of the Federal Republic of Germany applies, excluding the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods.
2. The place of jurisdiction for all disputes is Tübingen, to the extent permitted by law.
3. Should individual provisions of these Terms and Conditions be invalid, the validity of the remaining provisions shall remain unaffected.
4. The Provider reserves the right to amend these Terms and Conditions at any time. The Terms and Conditions valid at the time of the order shall apply.